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Feira da Lua

quinta-feira, 11 de março de 2010

O Gilmar Frois, de Goiânia. Deixou um comentário em "mais barato" - cuja íntegra vale a pena ser lida - contando uma história que ele a a esposa viveram na "Feira da Lua" em Goiânia (alguém daí poderia explicar melhor a Feira da Lua?). Segue um trecho:

"Nesta feira que funciona todo sábado das 16:00 as 21:00 h., tem aquele pessoal que fica vendendo frutas em carrinhos da madeira, andando pela feira com minha esposa passamos por diversos carrinhos que ofertavam goiaba, a oferta em praticamente todas era semelhante (06 goiabas por R$ 10,00), ocorre que acabamos comprando em um carrinho de um garoto de aproximadamente 15 anos por nome de João (05 goiabas pelos mesmos R$ 10,00).
O que nos levou a pagar o mesmo preço por uma goiaba a menos? Podem se perguntar foi o tamanho da goiaba? Não. Foi o atendimento do João? Não necessariamente, apesar do João ser muito gentil e educado. Então o que foi? __ O João oferecia um diferencial... com uma faca de mesa destas que usamos em nossas refeiçoes diárias, ele cortava a goiaba em cruz e oferecia uma pitada de sal, logo para nós transeuntes que queríamos degustar o fruto na hora isto se apresentava com um difencial.

E viva o João!!! vendedor de goiaba da Feira da Lua em Goiânia pela sua sensibilidade e percepção mercadológica."

Lendo a história do gilamr lembrei de quando eu trabalhava como camelô. Nós passávamos esmalte branco nas bijouterias para evitar que ficassem escuras, prestando um serviço às pessoas que as compravam de nós, sem nunca termos ouvido falar de marketing.

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Comentários 1

Kiko Silvan 13 mar, 09:00
Realmente o atendimento é o principal diferencial para qualquer venda ser finalizada ou ser criada, na Feira da Lua, em Goiânia, existem vária barraquinhas, como eles chamam as bancas de roupas, sapatos e acessórios, que vendem a mesma coisa, mas quando se anda por toda à Feira, percebemos que simplicidade e atenção no atendimento fazem mesmo toda a diferença, pois os clientes se tornam fiéis e se esquecem, em sua volta num outro dia, que podem encontrar mais barato na barraca ao lado, mas como ficaram encantados com a pessoa que os atendeu, sempre voltam no mesmo lugar. Pude participar em várias oportunidades dessas andanças com minhas duas ex-namoradas, comprovei na prática que dentre inúmeras barraquinhas iguais, elas sempre voltavam nas mesmas e a única coisa que explica é o ótimo atendimento.

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