A sensação de que tudo está acontecendo ao mesmo tempo pode ser enormemente perturbadora, particularmente para um planejador de comunicação e marketing.

Antigamente a compra estava situada no final de um caminho que era tanto psicológico quanto físico. Além de decidir-se pela compra a pessoa precisava ir até a loja.

Havia espaço para muita interferência no caminho. Propostas de outras marcas, ofertas de redução de preço ou de condições comerciais especiais, promoções com prêmios e mesmo apelos de concorrentes indiretos.

E, como todos nós sabemos, a viagem favorece a reflexão.

Quantas vezes saímos para adquirir um produto e mudamos de idéia durante o deslocamento, não por nada de especial, mas apenas pela distância entre o momento em que decidimos e a chegada ao ponto de compra.

Hoje podemos ir ao ponto de compra num clic. A mensagem de venda pode também ser o caminho da compra ou trazer o link.

Perdemos? Ganhamos?

Como dizia aquele personagem do Érico Veríssimo “Êta mundo velho sem porteira!”.