• Pulo de fiscal

    Nós, os office boys da Cia. Internacional de Seguros, jogávamos porrinha, na hora do almoço, valendo maços de cigarro Continental sem filtro.

    Comíamos no refeitório da Companhia. Depois íamos para o outro lado da rua e ficávamos disputando os maços de cigarro numa grande roda de porrinha.

    Isso, quando não ...

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  • Paradoxos

    Enéas fez um balão e me deu de presente de aniversário. Nos reunimos, no pequeno pátio da pensão para soltá-lo, mas, a coisa não funcionou direito. Uma das pessoas que seguravam o balão perdeu o sincronismo, houve uma inclinação excessiva e meu presente de aniversário pegou fogo. Não era grande ...

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  • Pensão familiar

    Embora a comida não fosse à la carte, mamãe acabava fazendo pratos especiais para os doentes ou atendendo às mais diversas manias. Aliás, atender manias era a especialidade da casa.

    Praticávamos a customização e o one to one marketing.

    Havia um freguês, por exemplo, chamado Seu Barcellos, que era o ...

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  • Get attention



    As circunstâncias estão convidando as agências a parar de agenciar. Novos sistemas de remuneração têm sido experimentados, objetivando substituir a comissão e evitar suas condicionantes e há muita discussão sobre o novo papel delas e das demais estruturas que servem ao sistema de comunicação & marketing no planejamento e implantação ...

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  • Papagaio

    Tivemos um papagaio na pensão ( quer dizer um especial ). Como todo papagaio que conheço, era chamado/chamava a si próprio de louro. Louco pelo papai  (a quem também chamava  de papai ).

    Ficava num poleiro na porta da cozinha, de onde tinha uma visão privilegiada do pátio interno,  de parte ...

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  • Bahia

    Estou indo para a Bahia.

    Vou fazer uma palestra lá sobre convergência num evento sobre Tecnologia da Informação.

    Ando com essa idéia de convergência na cabeça já há algum tempo.

    A idéia de que nós analistas e planejadores de comunicação & marketing precisamos examinar os fenômenos com um olhar inteiro, ...

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  • Origens III

    Tia Zula sonhou com uma filial da pensão, em Rio Bonito, que atendesse à demanda por comida pronta na cidade e, ao mesmo tempo, abastecesse a matriz, em Niterói, com verduras e legumes.
    Já se vê que essa Tia Zula dava uns tiros de pensamento estratégico.
    Como mamãe cozinhava uma ...

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  • Fidelidade


    Num certo momento desses dias eu pensava na definição de Theodore Levitt para marketing:


    Marketing é conquistar e manter um número razoável de clientes adimplentes.

    Tenho a impressão de que nós, profissionais de comunicação & marketing, temos dado um peso maior à conquista de clientes adimplentes do que à manutenção ...

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